Thao túng tâm lý nơi công sở: Cách nhận diện và đối phó

Môi trường công sở không phải lúc nào cũng là nơi lý tưởng để phát triển bản thân và sự nghiệp. Một vấn đề phổ biến mà nhiều người phải đối mặt là thao túng tâm lý nơi công sở, một hiện tượng đáng lưu ý với những tác động tiêu cực mà nó gây ra.

Thực trạng thao túng tâm lý nơi công sở

Thao túng tâm lý là một cá nhân cố ý làm ảnh hưởng đến cảm xúc, suy nghĩ và hành vi của người khác một cách không lành mạnh hoặc không công bằng. Mục đích của thao túng tâm lý thường lợi dụng người khác để đạt được mục tiêu cá nhân hoặc những lợi ích riêng của bản thân mà không quan tâm đến cảm xúc, sự phát triển của họ.

Thao túng tâm lý nơi công sở là một cá nhân hoặc nhóm người thực hiện hành vi thao túng tinh thần làm những ý kiến, quyết định của người khác không còn hiệu lực ở nơi làm việc. Ví dụ trong một nhóm làm việc có một thành viên luôn áp đặt ý kiến của mình lên tất cả mọi người, không cho phép người khác đóng góp ý kiến và thảo luận cùng nhau.

Theo một nghiên cứu của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), khoảng 58% người lao động trên thế giới cho biết họ từng trải qua ít nhất một trường hợp thao túng tâm lý ở nơi làm việc của mình. Thực tế cho thấy rằng thao túng tâm lý nơi công sở là một vấn đề phổ biến và đáng lo ngại.

Một số dấu hiệu của thao túng tâm lý nơi công sở

Nếu môi trường làm việc của mọi người đầy căng thẳng, không cảm thấy vui vẻ, thoải mái hoặc có bầu không khí ganh ghét, chúng ta cần nhận biết những dấu hiệu để chuẩn bị cho mình một nơi làm việc tuyệt vời.

Một số dấu hiệu nhận biết người đang thao túng tâm lý người khác ở chỗ làm, cụ thể:

• Thái độ kiểm soát: Người quản lý thể hiện sự kiểm soát quá mức, không để nhân viên tự do làm việc theo cách của họ, tạo ra cảm giác không thoải mái, hứng thú để hoàn thành công việc.
• Sự công bằng: Thiên vị hoặc không công bằng trong phân công công việc, ví dụ có thể cùng một vị trí nhưng người bị thao túng tâm lý bị giao nhiều việc hơn so với những nhân viên bình thường.
• Khả năng giao tiếp: Sếp có thể không lắng nghe hoặc không tôn trọng ý kiến của nhân viên, gây ra sự hiểu lầm hoặc mất động lực làm việc. Ví dụ sử dụng ngôn từ thô lỗ hoặc châm chọc nhân viên dưới quyền của mình.
• Đe dọa và áp đặt: Họ có thể sử dụng quyền lực của mình để đe dọa, áp đặt, kiểm soát hoặc ép buộc nhân viên làm việc theo mong muốn của họ. Ngoài ra, nhân viên mới sẽ bị nhân viên cũ cô lập, bắt nạt,… bằng cách sai vặt hoặc bất cứ việc gì.
• Thiếu minh bạch và tin cậy: Công ty không cung cấp đủ thông tin cho nhân viên chẳng hạn như quyền lợi, thậm chí là không làm đúng với những cam kết về chính sách đãi ngộ lúc đầu mà cả hai bên đã thỏa thuận, gây ra sự không tin cậy và sự bất an trong tổ chức.

Ảnh hưởng tiêu cực của thao túng tâm lý nơi công sở

Thao túng tâm lý ở nơi làm việc có thể ảnh hưởng đến cả sức khỏe và hiệu suất của nhân viên, điều này dẫn đến một một môi trường làm việc không lành mạnh và kém hiệu quả. Dưới đây là một số ảnh hưởng tiêu biểu:

• Hiệu suất làm việc giảm: Sự căng thẳng và áp lực từ việc bị thao túng có thể làm giảm khả năng tập trung và năng suất làm việc của mọi người. Ví dụ, một nhân viên có thể không thể tập trung vào công việc vì lo lắng bị sếp kiểm soát quá mức hoặc những phản ứng tiêu cực từ họ.
• Giảm động lực: Mọi người có thể mất đi động lực và sự cam kết đối với công việc khi họ cảm thấy không được tôn trọng hoặc công bằng trong môi trường làm việc. Ví dụ, nhân viên có thể cảm thấy mất hứng thú và không có động lực để hoàn thành nhiệm vụ khi họ không nhận được những lời động viên, khen ngợi từ sếp khi thực hiện tốt công việc.
• Tăng căng thẳng: Sự áp đặt và áp lực từ việc bị thao túng tâm lý nơi công sở có thể gây ra stress đối với nhân viên. Chẳng hạn như một người phải làm việc trong một môi trường áp lực với nhiều sự ganh đua từ đồng nghiệp dẫn đến căng thẳng và mệt mỏi.
• Sự mất lòng tin: Thao túng tâm lý có thể gây ra sự mất lòng tin trong tổ chức, khi nhân viên không cảm thấy an tâm hoặc không tin tưởng vào sự công bằng và minh bạch trong quy trình quản lý. Ví dụ, một tổ chức có lịch sử thao túng tâm lý có thể gặp phải sự mất lòng tin từ phía nhân viên dẫn đến sự không ổn định thậm chí ảnh hưởng đến danh tiếng công ty.
• Sự mất cân bằng: Cảm giác căng thẳng và stress từ việc bị thao túng có thể lan tỏa vào cuộc sống cá nhân của nhân viên, gây ra sự mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Ví dụ, một nhân viên có thể phải làm thêm giờ ảnh hưởng đến một số hoạt động cá nhân khác của họ.

Cách đối phó với thao túng tâm lý trong môi trường công sở

Trong bất kỳ tổ chức nào, việc đối phó với thao túng tâm lý đòi hỏi sự linh hoạt và sự tự tin từ phía nhân viên. Mọi người có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và lành mạnh theo một số cách sau:

Xây dựng mối quan hệ làm việc lành mạnh

Trong một môi trường làm việc lành mạnh, sự hỗ trợ và tương tác tích cực giữa các thành viên là quan trọng. Nhân viên cần cảm thấy được đồng nghiệp và người quản lý ủng hộ, đồng thuận và tin tưởng. Bằng cách này, nhân viên có thể cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ vấn đề và tìm kiếm giải pháp cho công việc cùng nhau.

Nhân viên mới thường cảm thấy mất tự tin và không biết cách tiếp cận vấn đề hiệu quả. Để giúp họ thích nghi và cảm thấy thoải mái hơn, các đồng nghiệp nên chia sẻ kinh nghiệm cho họ và cung cấp sự hỗ trợ trong quá trình làm việc.

Tự tin vào bản thân

Tự tin là yếu tố then chốt giúp nhân viên chống lại thao túng tâm lý nơi công sở một cách hiệu quả. Khi tự tin vào khả năng của mình, họ có thể đối phó với áp lực và đảm bảo rằng họ không bị chi phối bởi sự thao túng. Mọi người cần phát triển kỹ năng và kiến thức chuyên môn để có thể duy trì sự tự tin của mình.

Thay vì chấp nhận và thực hiện theo các yêu cầu bản thân thấy không đúng, mọi người nên nêu ra quan điểm của mình một cách tự tin và mạnh mẽ. Điều này, không chỉ giúp bản thân mình chống lại thao túng tâm lý mà còn giành được sự tôn trọng và công nhận từ đồng nghiệp và người quản lý.

Tìm kiếm sự giúp đỡ từ người có thẩm quyền

Khi bị thao túng tâm lý ở môi trường công sở, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ người có chức quyền cũng là cách được khuyến khích thực hiện. Nhân viên có thể thảo luận về vấn đề với cấp trên hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ bộ phận nhân sự.

Đôi khi tìm kiếm sự giúp đỡ, người quản lý có thể nhận ra và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả. Đối với nhân viên khi thực hiện điều này không chỉ giúp vượt qua khó khăn mà còn tạo ra một môi trường làm việc có sự hỗ trợ, không cảm thấy bị cô đơn trong công việc.

Hiện nay, thao túng tâm lý nơi công sở có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức làm ảnh hưởng đến tinh thần và hiệu suất làm việc của mọi người. Tuy nhiên, chúng ta có thể đối phó để vượt qua được những tác động tiêu cực của hiện tượng này, tạo ra môi trường làm việc tích cực và phát triển bền vững.

Có thể bạn quan tâm:

• Bạo Hành Tinh Thần Nơi Công Sở Là Gì? Dấu Hiệu Và Cách Ứng Phó
• 8 Cách vượt qua nỗi sợ thất bại để gặt hái được thành công
• Hội chứng sợ thất bại (Atychiphobia): Khiến bạn khó thành công